便器脱着、ガスケット交換

『便器の下から水が染み出しているので、みてもらえますか？』とご連絡をいただきました。

こちらは3ヶ月ほど前にトイレの床張り替えとクロス工事をさせていただいたお客様で、その時は予算的に便器の交換はせず、既存のものを再利用し工事させていただいたおうちです(床フランジは新しい物を取り付け)

ご迷惑をおかけし申し訳ありません🙇

ガスケット(パッキンのようなもの)を交換して、再度便器を取り付け、バケツで水を5杯ぐらい流しましたが、水が染み出す事はないので、とりあえずはこれで様子見てもらう事でご了承いただきました。

こればっかりは、今回のように時間が経ってから出てくる場合もありますので、これで間違いなく大丈夫とは言えませんが、お客様にもしっかりチェックして頂くようお声がけをして完了です。

今回はなんで漏れたのか…原因という原因は分からないですし、『お客様もパッキン替えてもらったんだからお金取ってよ』とおっしゃってくださいましたが、基本的には工事後1年間は保証期間としておりますので、当然作業代はいただいておりません。

当店ではこのように工事後の対応もしっかりさせていただきますので、ご安心ください🙆🏻‍♂️

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